In der neuen Periode werden die Händler ihren Weg als Agenturen fortsetzen. Verbraucher können ein Fahrzeug über das Internet oder bei Agenturen bestellen. Der Fahrzeugbestandsstatus, eine der am meisten diskutierten Wetten der letzten Jahre, wird von Mercedes-Benz verwaltet und den Nutzern in transparenter Form mitgeteilt. Das Unternehmen wird seine Preispolitik in der neuen Ära von einem einzigen Zentrum aus bestimmen. Für Fahrzeugmodelle im ganzen Land wird ein „einheitlicher Preis“ gelten. Auch der Fahrzeugkaufvertrag und die Rechnungsstellung erfolgen direkt über Mercedes-Benz.
“DIE LINIE WIRD VERRINGERT“
Einzelheiten zu diesem Thema wurden auf der Pressekonferenz am Vortag in Istanbul bekannt gegeben. Şükrü Bekdikhan, Mercedes-Benz Automotive Executive Council und Car Cluster Leader, sagte: „In einer zunehmend digitalisierten Welt ändern sich die Kaufgewohnheiten der Kunden. Mit unserem neuen Modell werden die Preise transparent und einheitlich dargestellt, egal wo unsere Kunden ein Fahrzeug kaufen, sodass der Preisvergleich an verschiedenen Standorten entfällt.“ Bekdikhan stellte fest, dass Mercedes-Benz-Vertretungen mit dem neuen Geschäftsmodell keine Lagerbestände mehr führen müssen und ihre Risiken in Bezug auf Finanz- und Marktschwankungen sinken werden, sagte Bekdikhan: „Das Anlegen wird reduziert, die Versorgung wird durch das nationale Lagersystem etwas einfacher.“genannt.
LEICHTE WERBUNG AUCH IM INTERNET
Den Angaben von Bekdikhan zufolge werden die Agenturen weiterhin Dienstleistungen wie Arbeitsberatung, Probefahrt, Fahrzeuglieferung, Gebrauchtwagenverkauf, Kundendienst, Zubehörverkauf und technischen Service anbieten. Tufan Akdeniz, Vorstandsmitglied von Mercedes-Benz Automotive Light Commercial Vehicles, der das neue Vertriebsmodell der Marke im Nutzfahrzeugbereich wertvoller machte, erläuterte diese Situation wie folgt: „Unter den Ländern, in denen Mercedes-Benz tätig ist, war die Türkei das erste Land, das das neue Verkaufsmodell gleichzeitig mit dem Pkw-Verkauf von leichten Nutzfahrzeugen anwendete. Dank unseres neuen Modells sind der Online-Konfigurator und die Probefahrt-Reservierungsanwendung zu neuen Anwendungen geworden, die unsere Kunden direkt nutzen können.“
TOGG UND TESLA GELTEN
In der Türkei gibt es Marken, die das Online-Verkaufsmodell anwenden, insbesondere bei Elektromodellen. Marken wie Volkswagen hatten in den vergangenen Jahren modellbasierte Verkaufsversuche über das Internet unternommen. Allerdings ist die Zahl der Marken, die alle ihre Werke komplett online anbieten, begrenzt. Togg und Tesla befinden sich derzeit inmitten der Marken, die Autos über das Internet verkaufen. Nach Ländern wie Australien, Österreich, Südafrika, Indien, Schweden, Neuseeland und England brachte Mercedes-Benz das Online-Verkaufsverfahren in die Türkei und wurde zur dritten Marke in diesem Bereich.
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