Die Digitalisierung hat das Wort „Technologie“ in die Titel fast aller Unternehmen aufgenommen. Nach der steigenden Inflation gesellte sich auch die Finanzwelt zur Technologie. Diese Transformation stand genau auf der Agenda von Cem Boyner, Vorstandsvorsitzender der Boyner Holding, der nach langer Zeit mit Journalisten zusammenkam. Boyner sagte: „Diese Familie, die als Mohairhändler begann, wurde 1971 Einzelhändler und entdeckte den Kunden. Unser Leben hat sich verändert. Zuerst gab es das Einkaufen mit Schuldscheinen, dann wurden mit Advantage Kartenzahlungen eingeführt. Dann kamen die Hopi. Kundentechnologien sind der Weg, den wir gehen. „Nach der Pandemie haben wir begonnen, dreimal so viel in die Technologie zu investieren wie im Laden“, sagte er.
2 MILLIARDEN TL INVESTITION
Nach Angaben von Boyner hat der Cluster derzeit 20 Millionen Kunden und 10.000 Mitarbeiter. Fast 50 Millionen Werke werden in Geschäften und Online-Kanälen zum Verkauf angeboten. Cem Boyner erklärte, dass 43 Prozent der Kunden in der Altersgruppe der 20- bis 35-Jährigen seien: „Wir haben in diesem Prozess eine sehr wichtige Veränderung erlebt. Wir haben unsere Unternehmen digital zusammengefasst. Seit 2019 sind wir um das Fünffache gewachsen. Wir haben einen Umsatz von über einer Milliarde Dollar erzielt. Wir bieten 10.000 Menschen Beschäftigung. „In diesem Jahr werden zweitausend weitere Menschen zu uns kommen“, sagte er. Boyner betonte, dass sie kürzlich 2 Milliarden TL in Technologie und 700 Millionen TL in Geschäfte investiert haben.
MIT MEINEM GELD WIRD EIN LIMIT AUF DAS HANDY GELADEN
Was wurde mit diesen Investitionen gemacht? Nach Angaben von Boyner wurden neue Finanzierungssysteme entwickelt. Er erläuterte diese Systeme wie folgt: „Hopi-Kunden können nun in Raten ohne Kreditkarte einkaufen, und jedem Benutzer wird ein individuelles Limit zugewiesen. Über die Anwendung können sie auch ihre Ersparnisse bewerten. Es gibt 20 Millionen Menschen, die nicht zum Bankensystem gehören. Unser Ziel ist es, dass sie irgendwie in das Finanzsystem gelangen. Darüber hinaus wird es nun auch denjenigen möglich sein, die trotz der Karte nicht in Raten einkaufen können, weil es kein Limit gibt. Durch unsere Zusammenarbeit mit Param wird innerhalb weniger Minuten ein Limit in die Tasche des Kunden eingezahlt. Derzeit liegt die Obergrenze bei 7.500 TL. Wir werden die Technologie einführen, die diese Grenze in einigen Monaten auf 40.000 bis 50.000 TL erhöhen wird. Was den Sparteil betrifft; In einigen Monaten bringen wir unser segmentiertes Sparprodukt auf den Markt. Es wird möglich sein, täglich 100 TL und deren Vielfaches von Hopi an BIST, Nasdaq oder Edelmetallbörsen zu investieren. Vielleicht möchten Sie abends 100 TL in Gold investieren und den Schein kaufen. Nach zwei Tagen können Sie es wieder verkaufen. Deshalb organisieren wir sowohl das Ausgeben als auch das Sparen.“
SCHNELLER FISCH VERSCHLUCKT LANGSAMEN FISCH
Cem Boyner erklärte, dass die von der NEUEN Wirtschaftsverwaltung angewandten Formeln funktionieren und das Rad funktioniert: „Wie man sagt, hat die Türkei ihrer Vergangenheit etwas zu verdanken, und wir sind ein Teil davon.“ Es gibt viele Lücken, die wir schließen müssen. Dies geschieht durch Springen, nicht durch Laufen. Bei Boyner müssen wir solche Geschäfte sprunghaft machen. Der große Fisch ist nicht der kleine Fisch; „Der schnelle Fisch wird den langsamen Fisch verschlucken“, sagte er. Cem Boyner erklärte, dass sie wie Boyner bis zur Pandemie nie „schuldenfrei“ waren und sagte: „Unsere Ideen waren immer größer als die Mittel in unseren Taschen.“ Doch die Pandemie brachte alle zum Nachdenken. Wir haben uns auch geschüttelt. „Wir haben derzeit keine Schulden“, sagte er.
Die Produktkonversionsrate beträgt 11 Prozent
Cem Boyner gab an, dass Boyner Now 7-8 Prozent des Online-Umsatzes erreicht hat und sagte: „Bei Boyner Now gefällt Ihnen die Arbeit, Sie bestellen sie, aber Sie zahlen kein Geld.“ Wir versprechen, diese Arbeit in 90 Minuten fertigzustellen; 98 Prozent kommen innerhalb von 90 Minuten. Der Kurier wartet an der Tür. Es gibt Alternativen. Der Kunde probiert es bei sich zu Hause aus, kauft es und bezahlt. Das System selbst wächst monatlich um rund 24 Prozent. Die Conversion-Rate liegt bei rund 11 Prozent. „Beim normalen Online-Einkauf schwankt die Retourenquote zwischen 25 und 30 Prozent“, sagte er.
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