Das Handelsministerium erinnerte die Bürger, die Urlaub machen möchten, daran, auf die Art des Pakets und die Hotelunterbringung zu achten.
In der Erklärung des Ministeriums heißt es, dass es mit der Ankunft der Sommermonate und dem 9-tägigen Eid al-Adha-Feiertag einige Probleme gibt, die Verbraucher, die inmitten der starken Werbung versuchen, eine Wahl zu treffen, und Werbeaktivitäten der in der Tourismusabteilung tätigen Organisationen.
Es zeigt sich insbesondere, dass unsere Verbraucher durch das Kopieren von Fotos und Namen der Websites von Hotels und Tourismuseinrichtungen, die von Verbrauchern häufig bevorzugt werden, sowie durch attraktive Angebote per E-Mail und Kurzmitteilungen schikaniert werden. Unsere Verbraucher, die eine Urlaubsreservierung vornehmen, sollten auf die folgenden Punkte achten, damit sie nicht Opfer einer Schikane werden:
Die Richtigkeit der Fotos der Einrichtung, Firmenlogos und Schilder, die im Inhalt des über Verbindungskanäle wie soziale Medien, Kurzmitteilungen oder E-Mail eingegangenen Angebots enthalten sind, sollte in Frage gestellt werden.
Vor der Kaufentscheidung sollte hinterfragt werden, ob das gewünschte Reisebüro bzw. die Tourismuseinrichtung bei den entsprechenden öffentlichen Institutionen und Organisationen registriert ist. In diesem Zusammenhang können sich Verbraucher unter www.kulturturizm.gov.tr und www.tursab.org.tr erkundigen, ob Reisebüros und Tourismuseinrichtungen über Dokumente verfügen und wie viele Sterne die Tourismuseinrichtungen haben.
Insbesondere wird überprüft, ob die Adressen, Titel und Verbindungsinformationen auf den Websites des Reisebüros oder der Tourismuseinrichtung enthalten sind und ob die Websites im ETBIS (elektronisches Handelsinformationssystem) registriert sind, insbesondere in den zeitweilig unterzeichneten Verträgen , und dass die eigene Website der Reisebüros überprüft werden sollte, anstatt über soziale Medien einzukaufen. bevorzugt; Achten Sie auf Zahlungen.
SIE HABEN DAS RECHT, DEN PAKETVERTRAG ZU KÜNDIGEN
Insbesondere bei Pakettypen können Verbraucher aufgrund einiger Probleme, die im normalen Lebensverlauf auftreten, nicht an den im Voraus geplanten Pakettypen teilnehmen, da sie lange vor dem Startdatum Reservierungen vornehmen. In solchen Fällen haben Verbraucher das Recht, den Paketvertrag zu kündigen.
Dementsprechend hat der Verbraucher das Recht, den Paketsortenvertrag zu kündigen und eine Rückerstattung des Arzneimittelpaketpreises ohne jeden Abzug zu erhalten, mit Ausnahme gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. der Pflichtsteuer, sofern er dies mindestens dreißig Tage vor Beginn des Pakets mitteilt Medizin oder mit einem ständigen Informationsverwalter.
Erfolgt die Kündigung weniger als dreißig Tage vor Beginn der Paketsorte, kann ein bestimmter Preis oder Satz abgezogen werden, sofern dieser im Paketsortenvertrag festgelegt ist.
Mit der obligatorischen Reiseversicherung können Sie auch eine optionale Versicherung abschließen
Unter der Voraussetzung, dass die wesentlichen Versicherungsentscheidungen des Gesetzes Nr. 1618 über Reisebüros und Reisebüroverbände vertraulich bleiben, ist der Pauschalreiseveranstalter hingegen für alle Schäden verantwortlich, die dem Verbraucher dadurch entstehen, dass der Vertrag überhaupt nicht erfüllt wird oder nicht nach Bedarf. Der Verbraucher kann außerdem eine angemessene Entschädigung für entgangene Urlaubszeit verlangen. Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass der von verschiedenen Reisebüros den Verbrauchern angebotene freiwillige Versicherungsantrag, der die Stornierung der Reservierung von Pauschalmedikamenten oder Hotelunterkünften ohne Zahlung einer Vertragsstrafe, definitiv vor Beginn der Reservierung, zu unseren Gunsten ist Verbraucher.
Im Streitfall können Sie sich an Verbraucherschlichtungsausschüsse wenden
Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6502 sind zwei Institutionen zur Analyse individueller Verbraucherstreitigkeiten berechtigt: Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte.
Wenn Verbraucher aufgrund der Praktiken der Unternehmen Opfer werden, können sie sich für Streitigkeiten unter 66.000 TL für das Jahr 2023 an die Verbraucherschlichtungsstelle und für Streitigkeiten über diesem Preis an das Verbrauchergericht wenden, um ihre Verluste auszugleichen. „Handelsministerium der Provinz“Landesweite Verbraucherschlichtungsstellen innerhalb der Landesgrenzen, „Gouverneursamt“ Bezirksverbraucherschlichtungsstellen sind innerhalb der Bezirksgrenzen zugelassen. In Bezirken, in denen kein Verbraucherschlichtungsausschuss eingerichtet ist, können Anträge an das Büro des Bezirkshauptmanns gestellt werden.
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