Das IATA Airline Retail Consortium, das kürzlich gegründet wurde, um neue Aktivitäten durchzuführen, die das digitale Erlebnis von Passagieren im Luftfahrtsegment grundlegend verändern werden; zielt darauf ab, wertvolle Initiativen umzusetzen, die das digitale Reiseerlebnis der Zukunft ermöglichen.
IATA Airline Retail Consortium; Es soll sicherstellen, dass alle Arbeiten und Dienstleistungen von Fluggesellschaften und Nicht-Fluggesellschaften, die gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Passagiere konzipiert und entsprechend ihren Reisezwecken personalisiert sind, durch einen einzigen Datensatz nachverfolgt werden können. Es plant, diese Ziele zu erreichen, indem es eine ausgereifte und geeignete Infrastruktur und Prozesse mit kollaborativen Arbeitsclustern schafft.
Vorstand und Vorstandsvorsitzender von Turkish Airlines Prof. DR. Ahmet Bolat; In Bezug auf die Mitgliedschaft von Turkish Airlines im Airline Retail Consortium: „Als Flag-Carrier-Fluggesellschaft setzen wir unsere Arbeit mit dem Hauptaugenmerk auf die digitale Transformation fort, um die Zusammenarbeit mit Unternehmen der Reisebranche zu intensivieren und unseren Passagieren einen besseren Service zu bieten. Mit unserer Tochtergesellschaft IATA’s Airline Retail Consortium werden wir weiterhin eine parteiische Rolle in der Luftfahrt spielen und wie immer die Vision der Zukunft präsentieren. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit dieser Zusammenarbeit unserem Erfolg eine andere Richtung geben werden.“
Turkish Airlines fliegt in die meisten Länder der Welt; Mit dem Order & Offer Management-Modell, das darauf abzielt, den Fahrgästen einen ganzheitlicheren und personalisierteren Service zu bieten, können sie ihren Fahrgästen personalisierte Angebote in Echtzeit und über echte Vertriebskanäle entsprechend den sich ändernden Fahrgastbedürfnissen und Marktbedingungen unterbreiten. Der Inhalt der betreffenden Angebote wird aus dynamischen Kampagnen und Kombinationen von Paketdiensten einschließlich zusätzlicher Dienste bestehen. So, Turkish Airlines; Es wird seinen Passagieren ein durchgängig verbessertes Kundenerlebnis bieten, da qualifiziertere Arbeiten für die Bedürfnisse der Passagiere angeboten werden können.
Neben der Mitgliedschaft im IATA Airline Retail Consortium nimmt Turkish Airlines auch am IATA Digital Transformation Advisory Council teil, wo die Transformationsstandards der Division und die Daten der Luftfahrtindustrie eingehalten werden. Mit der Initiative der IATA möchte der Flagcarrier durch den Austausch von Ideen und gemeinsamen Lösungen mit verschiedenen Fluggesellschaften einen deutlichen Mehrwert schaffen, um zur Zukunftsvision der Luftfahrtbranche beizutragen.
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