Vodafone bietet weiterhin Dienste an, die das Leben seiner Kunden im Einklang mit seinem Einzelhandelskonzept der neuen Generation erleichtern. Mit seinem neuen Service Vodafone Flex, der unter dem Motto „Choose, Pick and Buy“ angekündigt wurde, bietet das Unternehmen seinen Kunden budgetfreundliche Möglichkeiten, Rabattvorteile und vielfältige Zahlungsmöglichkeiten in der sich wandelnden Wirtschaft des Landes. Mit Vodafone Flex können Kunden aus leistungsstarken Optionen einfach auf die gesuchte Arbeit zugreifen und das für sie passende Bezahlverfahren wählen. In der Vodafone Flex-Welt, in der es insgesamt mehr als 1.000 Werke in mehr als 10 Kategorien gibt, werden Kunden bis zu 12 Monate einfache Zahlung, Vorauszahlung und die Möglichkeit geboten, ihr altes Telefon in Rabatt oder Bargeld umzuwandeln.
„Wir investieren weiterhin in die Transformation der neuen Generation“
Um den neuen Dienst teurer zu machen, sagte Meltem Bakiler Şahin, stellvertretender Vorsitzender des Exekutivrates von Vodafone Turkey:
„Unser Vodafone Flex-Service ist eine wertvolle Säule der Einzelhandelstransformation der nächsten Generation, die wir in unseren Filialen beginnen. Mit dieser Transformation ist es unser Hauptziel, unsere Filialen in Technologie- und Erlebniszentren zu verwandeln, die für unsere Kunden sensibel für die grüne Transformation sind. Neben Geräten wie Handys, Tablets und Computern bieten wir in unseren Stores auch Smart Home Appliances, Wearable Technologies wie Smart Watches, Ökosystemprodukte wie Kopfhörer und Lautsprecher an. Alle Kunden, unabhängig vom Betreiber, können unsere Werke der neuen Generation erwerben, indem sie von Sonderangeboten profitieren. Darüber hinaus spiegeln wir unseren Nachhaltigkeitsansatz in unseren Filialen wider. 95 % der in unseren Geschäften der neuen Generation verwendeten Ausrüstung besteht aus natürlichen Materialien und recycelten Materialien. Derzeit bedienen 100 unserer Filialen das Einzelhandelskonzept der neuen Generation. Bis heute haben wir mehr als 100 Millionen TL in die Umgestaltung dieser Geschäfte investiert. Unser Ziel ist es, die Einzelhandelsumwandlung der neuen Generation unserer 915 Filialen in der ganzen Türkei aufzuteilen und abzuschließen.“
„Unser Ziel ist es, den Markt anzuführen“
Meltem Bakiler Şahin erklärte, dass Vodafone Flex das Leben der Kunden erleichtern werde, insbesondere beim Zugang zu gebrauchten Telefonen, und fuhr wie folgt fort:
„Mit Vodafone Flex können unsere Kunden ihre alten Geräte mitbringen und erhalten ein erneuertes Telefon mit einer 1-Jahres-Garantie mit Rabatten von bis zu 30 %. Wenn wir uns die Zahlen ansehen, wird geschätzt, dass der Verkauf von generalüberholten Telefonen mit dem Prestige von August 2022 in der Türkei auf dem Niveau von 15.000 liegt. Von einem monatlichen durchschnittlichen Handelsvolumen von 50 Millionen TL ist die Rede. Der Anteil des Marktes für generalüberholte Telefone am Gesamtverkauf von Telefonen wird voraussichtlich bis 2025 25 % erreichen. Wir wollen den Markt anführen, indem wir jährlich mehr als 200.000 Geräte sammeln. Wir glauben, dass Vodafone Flex beim Erreichen dieses Ziels eine wertvolle Rolle spielen wird. Andererseits leistet das Sammeln von zu alten Geräten einen wertvollen Beitrag für die Umwelt. Im vergangenen Jahr haben wir auf diese Weise etwa 25.000 Geräte gesammelt und recycelt. Damit haben wir sowohl für die Umwelt als auch für die Wirtschaft einen Beitrag geleistet.“
Reichhaltiges Werkangebot
Die Vodafone Flex-Welt basiert auf dem Prinzip „Wähle das Produkt, wähle deine Zahlung und erhalte es ganz einfach“. Demnach sind die Kunden reich an Telefonen, Tablets, Laptops, Kopfhörern, Smartwatches, Lautsprechern, intelligenten Gehäuseprodukten, Rollern, Ortungsgeräten, Kinderuhren, Kinderkopfhörern, Gaming- und Hobbyprodukten, Ladegeräten, Speicherprodukten von Vodafone Flex. Sie können die gewünschte Arbeit aus den Kategorien mit der gewünschten Zahlungsoption kaufen.
Personalisierte Zahlungsmöglichkeiten
Bei Vodafone Flex, wo Zahlungsmöglichkeiten von bis zu 12 Monaten in allen Kategorien angeboten werden, kann ein übersichtlicher Arbeitspreis im Voraus bezahlt und für den Rest auf Wunsch ein passender Zahlungsplan erstellt werden. Wenn Kunden ihre alten Telefone zu Vodafone bringen, können sie ihre alten Telefone beim Kauf eines neuen Geräts in einen Rabatt umwandeln oder sie können sie auch über Vodafone-Geschäfte oder Vodafone Yanımda liefern und innerhalb von 24 Stunden in Bargeld umwandeln.
Einfacher Zugriff
Kunden, die vom Vodafone Flex-Service profitieren möchten, können Vodafone Stores besuchen oder den Online-Vertriebskanal von Vodafone nutzen. Tür-zu-Tür-Lieferservice wird in der ganzen Türkei für Online-Einkäufe und Lieferung am selben Tag innerhalb Istanbuls angeboten. Nachdem sie die online-spezifischen Geräte in den Vodafone-Shops erlebt haben, können Kunden auch auf der Seite „Zusätzliche Online-Geräte auf Rechnung“ einkaufen, indem sie ihren persönlichen digitalen Assistenten TOBi fragen.
Maßgeschneiderte Angebote
Vodafone bietet die technologischen Produkte, Aktionen und Services, die seine Kunden benötigen, mit speziell für den Einzelnen erstellten Angeboten. Beispielsweise werden Kunden, deren Telefone bald ablaufen oder die aufgrund ihrer Version Netzwerkprobleme haben, budgetfreundliche Sonderangebote für Geräte angeboten, die die Geräteerneuerungsprozesse erleichtern. Ebenso werden Kunden, die Marktforschung betreiben, um ein Gerät einer beliebigen Marke zu kaufen, personalisierte Rabatte, Werbeaktionen und Aktionsangebote für diese Marke und die Zubehör- und Garantieleistungen der neuen Generation angeboten, die sie gemeinsam nutzen können.
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