Laut der Umfrage des US-Informationsverarbeitungsunternehmens Zebra Technologies mit 4.200 internationalen Teilnehmern bewegen sich die Märkte weg von der Kasse. Während 82 Prozent der an der Umfrage teilnehmenden Unternehmen das Ziel haben, in den nächsten 3 Jahren mehr in Technologie zu investieren; 45 Prozent gaben an, ihre Kassenbereiche in mehr Self-Checkout-Bereiche umgebaut zu haben und 43 Prozent gaben an, kontaktlose Bezahlkioske eingerichtet zu haben. Dem Bericht zufolge nutzt weniger als die Hälfte der Käufer die Self-Checkout-Technik. Zwei Drittel bevorzugen kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten und bezahlen an einem beliebigen Ort im Geschäft.
GRÜNES LICHT VON DEN MITARBEITERN
Andererseits geben 83 Prozent der Mitarbeiter an, dass ihnen Self-Checkout-Kioske Zeit sparen, um wichtigere Aufgaben zu erledigen, und dass sie Kunden bequemer bedienen können. In der Studie, die mit 4.200 Teilnehmern aus 13 Ländern in Nordamerika, Lateinamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum durchgeführt wurde, sind die Verbraucher gespannt auf mobiles Bezahlen, mobiles Bestellen und die Art und Weise, wie sie bezahlen; Er weist darauf hin, dass Unternehmen auch in diesen Bereich investieren sollten. Während die Aufmerksamkeit auf Investitionen in präzise Technologie und Flexibilität im Einzelhandel gelenkt wird; Was in den nächsten fünf Jahren für Unternehmen wertvoll ist, sind Technologien, die ihnen bei der Lösung von Personal- und Lieferkettenproblemen helfen. In dem Bericht, der darauf hinweist, dass die Frist für die Rückkehr der Aktien zum Verkauf verlängert wird, wurde festgestellt, dass diese Frist von 57,4 Tagen im Jahr 2021 auf 63,7 Tage im Jahr 2022 verlängert wurde.
BEEINFLUSST DIE KOSTENPRIORITÄT
Erdal Tüfekçi, Vorstandsmitglied der Food Retailers Association (GPD) und Onur Markets, merkte an, dass Technologieinvestitionen, die es den Kunden ermöglichen, die Zahlung selbst vorzunehmen, in neu eröffneten Geschäften in der Türkei priorisiert werden, und sagte: „Aufgrund der sich ändernden Gewohnheiten in den letzten Jahren kaufen die Kunden jetzt ein mit dem geringsten Kontakt. Dabei werden Systeme bevorzugt, bei denen die Zahlung durch den Kunden erfolgt. Wenn wir jedoch die Rendite dieser Investitionen berechnen, sehen wir, dass die Priorität für den Handel im Hintergrund bleibt. Während sich die hohe Inflation auch auf das Betriebskapital auswirkt, befinden sich diese Kassen hauptsächlich in den neu eröffneten Geschäften und in einkommensstarken Regionen, da die Renovierung bestehender Geschäfte die Kosten erhöht.“
Erdal Tufekci
JUGEND SIND AUF DEM ERSTEN RANG
Kutay Kartallıoğlu, CEO von Carrefoursa, erklärte, dass sie mehr als 350 Schnellkassen in 50 Geschäften realisiert haben und sagte: „Wir werden insbesondere im Jahr 2023 sowohl an der Schnellkassenmontage als auch an der Implementierung neuer Technologien in unseren Geschäften weiterarbeiten. Veränderte Verbrauchergewohnheiten und die neue Generation von Einzelhandelskunden haben das Interesse an Fast-Checkout-Technologie geweckt. Gerade in der Pandemiezeit zeigten Kunden, die sich nicht ein paar Artikel holen und an den Kassen anstehen wollten, mehr Interesse am Einsatz von Schnellkassen. Junge Leute sind unsere Kunden, die den Einsatz schneller Kassen am meisten bevorzugen. Fast 50 Prozent unserer Kunden bevorzugen diese Bereiche in unseren Filialen, in denen der Einsatz von Schnellkassen aktiv ist. Die geringere Nutzung physischer Registrierkassen ermöglicht es uns, unseren Kunden, die in unseren Geschäften einkaufen, mehr Zeit zu widmen.“
Kutay Kartallioglu
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